物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理資格證考試時(shí)間:每月28-30日
隨著城市建筑和物業(yè)行業(yè)的快速發(fā)展,在職人員呈現(xiàn)逐年遞增的情況,考取物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理成為許多在職人員的新選擇,關(guān)于物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理證報(bào)名方向,接下來(lái)為大家具體分析:
行業(yè)背景
在行業(yè)整體發(fā)展“減速提質(zhì)”的背景下,物業(yè)服務(wù)將再次邁入一個(gè)嶄新時(shí)代。物業(yè)服務(wù)場(chǎng)景從社區(qū)延伸到城市,物業(yè)服務(wù)已全面融入社區(qū)治理和城市治理。社區(qū)服務(wù)、人才培養(yǎng)、智慧物業(yè)建設(shè)將是物業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的必由之路。智能化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、品質(zhì)化讓物業(yè)企業(yè)更加重視人才培養(yǎng)。管理數(shù)字化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)專業(yè)化、操作智能化、經(jīng)營(yíng)特色化是物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理的必然趨勢(shì),業(yè)主(客戶)服務(wù)能力、數(shù)字化管理能力、科技應(yīng)用能力、空間運(yùn)營(yíng)能力、安全風(fēng)險(xiǎn)管控能力對(duì)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理提出了更高要求。物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的“新能力”將迎來(lái)全新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理考試周期
每月一期,報(bào)名截止時(shí)間:每月20日
培訓(xùn)時(shí)間:每月21-26日
考試時(shí)間:每月28-30日(在線機(jī)考,試題隨機(jī)生成)
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理證報(bào)名入口官網(wǎng)
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理證有三種報(bào)名方式,第一種是通過(guò)正規(guī)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報(bào)名,考生可以向機(jī)構(gòu)了解考試的相關(guān)信息,包括報(bào)名條件、報(bào)名費(fèi)用、考試內(nèi)容等;第二種是通過(guò)物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站報(bào)名,協(xié)會(huì)通常負(fù)責(zé)承辦物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理證書的考試和培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象
1、物業(yè)項(xiàng)目管理人員(片區(qū)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理、樓棟管家、客服人員、品質(zhì)主管等)。
2、物業(yè)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全總監(jiān)、安全管理人員。
3、物業(yè)企業(yè)后備干部。
考試安排
考試分為兩個(gè)科目,分別是《物業(yè)管理基本制度與政策》和《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》??荚囆问綖殚]卷,滿分均為100分??忌柰瑫r(shí)達(dá)到兩個(gè)科目的及格線才算通過(guò)考試。
報(bào)考條件
1. 年齡要求:報(bào)考者需年滿18周歲,具備完全民事行為能力。
2. 學(xué)歷要求:報(bào)考者應(yīng)具有高中以上文化程度,具備良好的學(xué)習(xí)能力和知識(shí)儲(chǔ)備。

報(bào)名資料
1、物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)名注冊(cè)表
2、二寸白底免冠證件照2張(電子照片1份)
3、身份證掃描件(正反面)
4、畢業(yè)證復(fù)印件或掃描件
學(xué)習(xí)內(nèi)容
1、物業(yè)管理最新法律法律講解(行業(yè)政策、安監(jiān)政策)
2、《民法典》背景下,物業(yè)項(xiàng)目的合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理
3、物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的角色認(rèn)知
4、新形勢(shì)下,業(yè)主大會(huì)的選聘風(fēng)險(xiǎn)
5、物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的日常管理重點(diǎn)
6、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形式下,如何提高物業(yè)費(fèi)收繳率
7、物業(yè)項(xiàng)目的特色管理方法
8、物業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理關(guān)鍵點(diǎn)
9、物業(yè)項(xiàng)目的安全產(chǎn)管理要點(diǎn)
10、物業(yè)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備安全管控
11、物業(yè)項(xiàng)目特種設(shè)備、消防設(shè)施設(shè)備隱患排查與風(fēng)險(xiǎn)管理
12、物業(yè)項(xiàng)目的應(yīng)急預(yù)案編寫要點(diǎn)
13、物業(yè)項(xiàng)目突發(fā)事件處理與危機(jī)攻關(guān)
14、物業(yè)項(xiàng)目的智能化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、品質(zhì)化管理提升
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理資格證考試的通過(guò)率如何?
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理資格證考試的通過(guò)率并不是很低,一般在50%左右。但需要注意的是,通過(guò)率并不能完全代表一個(gè)人的能力,考生還需要全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)知識(shí)技能。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理資格證考出來(lái)有什么用?
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理資格證是一種專業(yè)證書,它可以證明持證人具備了一定的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)和技能,可以勝任物業(yè)項(xiàng)目管理的工作。在物業(yè)管理行業(yè),有證書不僅可以幫助個(gè)人提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,還有利于公司的資質(zhì)認(rèn)定和管理。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
1、領(lǐng)導(dǎo)全體項(xiàng)目服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。
2、對(duì)項(xiàng)目的收支情況負(fù)責(zé),業(yè)主住戶滿意率在95%以上。
3、對(duì)項(xiàng)目部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。
4、對(duì)項(xiàng)目的內(nèi)部運(yùn)作負(fù)責(zé)。
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤。
6、每季度走訪各業(yè)主不少于1次,制定各月工作計(jì)劃和總結(jié)。
7、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息,并拿出組織實(shí)施方案。
8、對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行考核,并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
9、根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定對(duì)有關(guān)合同及分供方進(jìn)行評(píng)審。
10、根據(jù)國(guó)家、市及公司的決定,制定并批準(zhǔn)本項(xiàng)目的管理運(yùn)作制度,計(jì)劃周密安排得體。
11、每年組織項(xiàng)目對(duì)業(yè)主進(jìn)行書面回訪滿意度調(diào)查。
12、督導(dǎo)各部門做好相關(guān)體系資料的建立和存檔。
13、檢查和組織相關(guān)部門人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并定期考核存檔。
14、組織管理人員做好日檢,周檢,月評(píng)工作并存檔。
15、帶動(dòng)和組織全體員工落實(shí)終端服務(wù)。
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